Podaci o dostavi

Možete birati između dva načina dostave. Normalne i ekspresne dostave.

Naša tvrtka dostavlja narudžbe putem GLS-a. S ekspresnom dostavom, narudžbu ćete dobiti unutar 1 radnog dana nakon izrade knjige.
Uobičajena dostava znači da ćete svoju narudžbu primiti unutar 3 radna dana nakon što je knjiga proizvedena.

Imajte na umu da se vrijeme izrade knjiga s mekim i tvrdim uvezom razlikuje. Knjige mekog uveza izrađuju se 1 radni dan, dok se knjige tvrdog uveza izrađuju 3-4 radna dana.

Posjetite stranicu za naplatu za više informacija o isporuci vaše narudžbe.
Ako je vaša narudžba vrlo hitna, preporučujemo verziju mekog uveza za bržu izradu.

Dostava svakog radnog dana od 08-17 h

  • 3 pokušaja dostave:
    • – 1.dan kada paket napusti GLS distribucijski centar za kupca
    • – 3.dan kada GLS ponovno pokuša isporučiti paket
    • – 5.dan: GLS će ponovno pokušati isporučiti paket, a ako ovaj pokušaj dostave ne uspije, pošiljka će biti vraćena pošiljatelju.

Primatelj ima mogućnost aktivnog sudjelovanja u procesu dostave putem interneta, gdje se može registrirati i promijeniti adresu dostave, vrijeme dostave ili može osobno preuzeti pošiljku u depou, može odbiti paket ili ga preuzeti u mreži GLS Croatia Parcel Shop ili Parcel Locker. Giftery International Ltd. nije odgovoran za bilo kakve promjene koje napravi kupac i ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu nastalu takvim promjenama.

Primatelj može birati između nekoliko načina dostave u online interfaceu.

Opcije dostave:

  • Dostava drugi radni dan
  • Dostava na novu adresu
  • Dostava izvan radnog vremena od 17 do 20 sati (samo putem GLS depoa)
  • Dostava na GLS Parcel Point
  • Dostava na GLS automat
  • Osobno preuzimanje na GLS depou
  • Odbijanje preuzimanja

Ako kupac izabere plaćanje prilikom dostave ima mogućnost plaćanja gotovinom ili kreditnom karticom.

GLS Croatia 
Phone: +385 1 2042 672
E-mail: cs@gls-croatia.com

Naša tvrtka dostavlja ekspresne narudžbe putem DHL-a. DHL Express radi do dva pokušaja dostave za svaki paket. Ako primatelj nije dostupan za primitak paketa pri prvom pokušaju dostave, DHL Express će ostaviti obavijest o isporuci s uputama za primatelja da zakaže ponovnu dostavu ili da preuzme paket na DHL Service Pointu. Ako je i drugi pokušaj dostave neuspješan, paket se može vratiti pošiljatelju ili zadržati na lokaciji DHL-a određeno vrijeme prije nego što se vrati. DHL Express pruža informacije o praćenju svake pošiljke u stvarnom vremenu, a naši kupci mogu pratiti status svoje pošiljke. Giftery International d.o.o. nije odgovoran za pakete koje kupac nije prihvatio i ne može se smatrati odgovornim za bilo kakvu štetu koja iz toga proizlazi.

DHL EXPRESS Croatia +385 1 6651 111